В прошлом году всемирный день охраны труда (25 апреля) прошел в России под девизом «Революция в области охраны труда: роль искусственного интеллекта и цифровизация на рабочем месте».
В Указе Президента РФ от 07.05.2024 № 309 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года» одной из целей обеспечение комфортной и безопасной среды для жизни названо развитие экономики и цифровой трансформации.
Внедрение цифровых технологий в сферу охраны труда представляет собой не просто технологическую модернизацию, но важный шаг к созданию безопасной производственной среды нового поколения. Общий тренд на оцифровку процессов в охране труда становится стратегическим элементом управления бизнесом. Цифровизация охраны труда затрагивает многие рабочие процессы, связанные с обучением, контролем за состоянием здоровья работников, обеспечением их СИЗ, документооборотом, мониторингом и анализом данных, позволяет управлять психосоциальными рисками и ментальным здоровьем.
Несмотря на очевидные преимущества, внедрение ИИ и цифровых технологий в сферу охраны труда в России сталкивается с рядом проблем:
- высокие первоначальные затраты на закупку оборудования, лицензий на программное обеспечение, обучение персонала. Такое могут позволить себе только крупные компании;
- ограниченное число профильных компетентных специалистов, особенно в регионах;
- негативное восприятие новых технологий работниками и отказ работать в предлагаемых условиях.
Однако прогресс не остановить. Освоение цифровых технологий и их быстрое внедрение становится одним из важнейших факторов выживаемости бизнеса и его конкурентоспособности.
Вот краткий обзор цифровых решений, внедряемых сегодня в сферу охраны труда.
Внедрение систем непрерывного мониторинга условий труда
Это направление развивается особенно активно в таких областях, как:
- промышленный интернет вещей (IIoT) – сети датчиков, отслеживающих различные параметры производственной среды (температуру, загазованность, уровень шума, вибрации и т.д.).
- носимые устройства – «умные» средства индивидуальной защиты, оснащенные датчиками, которые контролируют как состояние работника, так и окружающую среду.
- системы видеоаналитики – камеры с функциями распознавания опасных ситуаций, нарушений требований безопасности, неправильного использования оборудования.
Такие решения позволяют не просто автоматически фиксировать отклонения от норм безопасности, но и мгновенно оповещать ответственных лиц для быстрого реагирования. Например, технологии GPS и BLE (Bluetooth Low Energy) позволяют контролировать перемещение сотрудников по производственной территории, помогая вовремя обнаружить нахождение работников в опасной зоне или выявить нарушения им требований охраны труда. В настоящее время технологию Big Data используют 29,9% организаций обрабатывающей промышленности.
Предиктивная аналитика – технология обработки данных, которая с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта анализирует и прогнозирует инциденты, может предсказать поломку оборудования на основе анализа вибраций и температуры и автоматически их устранить. Например, компания «Норильский никель» использует систему предиктивной аналитики для прогнозирования возможных аварий на горно-обогатительном производстве. Система анализирует данные с тысяч датчиков и выявляет аномалии, которые могут привести к инцидентам.
Некоторые предприятия, обладая высококвалифицированным персоналом, разрабатывают собственные программные продукты. Например, в «Почте России» автоматизировали управление профрисками через проведение аудитов, а программу разработали собственные IT-специалисты. В ЕВРАЗе разработали мобильное приложение «Охота на риски». С его помощью работники могут сообщить о проблемах безопасности на своем рабочем месте, указать пути решения или оформить отказ от небезопасной работы.
Подготовка кадров и развитие компетенций
Устаревшие подходы к обучению неэффективны. Цифровое обучение по охране труда — способ передачи знаний, при котором используются различные цифровые технологии: онлайн-платформы, мобильные приложения, компьютерные игры, VR и AR технологии. Эти инструменты позволяют обучаемым активно участвовать в образовательных процессах, участники при этом лучше понимают и запоминают информацию. Организовывать обучение с применением дистанционных технологий без отрыва от производства стало возможным в связи с утверждением нового порядка обучения (п. 66 постановлением Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464). В тоже время запрещено проводить дистанционное обучение работников правилам работы на высоте (п. 17 Правил, утв. приказом Минтруда России от 16.11.2020 № 782н).
Для дистанционного обучения необходимы компьютер и доступ в интернет, что значительно сокращает временные и финансовые затраты работодателей.
Активно применяются и игровые форматы в процесс обучения (геймификация), делая его увлекательным. Компьютерные игры включают элементы, помогающие решать различные задачи, развивать критическое мышление. По мнению многих экспертов технологии геймификации формируют осознанное отношение работников к обеспечению личной безопасности.
VR-виртуальная реальность – это программное обеспечение, которое имитирует различные ситуации на рабочем месте, которое помогает работнику учиться на своих ошибках, не подвергая себя и окружающих опасности. С их помощью работники качественнее усваивают знания, находясь в смоделированной ситуации. Например, отрабатывая навыки безопасного ведения работ в колодцах, на высоте и.т.д.
AR-дополненная реальность – это технология, которая накладывает виртуальные элементы на реальный мир, сохраняя взаимодействие с окружающей средой. Для AR необходимы специальные очки, смартфоны, планшеты или стационарные экраны. Например, через специальные очки можно показывать последовательность технологических операций, визуализировать потенциальные опасности, такие как зоны работы кранов, расположение подземных коммуникаций и.т.д. Так «РЖД» внедрила систему дополненной реальности для своих работников: очки дополненной реальности показывают последовательность операций при техническом обслуживании и ремонте подвижного состава. «Росатом» разработал комплекс VR-тренажеров для персонала атомных электростанций, который позволяет отрабатывать действия в условиях повышенной радиационной опасности.
Цифровые технологии в СИЗ
Новые решения в цифровизации СИЗ основаны на использовании технологий искусственного интеллекта (ИИ). Это СИЗ со встроенными датчиками, контроллерами и механизмами, которые соединяют их с цифровым миром. Например:
«Умные каски», которые представляют собой средство защиты головы со встроенной системой мониторинга персонала. Система фиксирует, надета ли каска, передает оператору сигнал в случае падения работника или получения удара, контролирует местонахождение работников на открытых площадках и в помещениях. Оператор может мгновенно среагировать на нарушения и предотвратить возможные опасности.
3D— сканер тела позволит подобрать работнику комфортную и удобную спецодежду. Система определяет антропометрические данные работника, вычисляет ключевые параметры, которые сопоставляются с размерной сеткой производителя спецодежды и дает рекомендации по выбору подходящего размера.
Экзоскелет – мобильный механизм, который работает при помощи системы электродвигателей, рычагов, гидравлики и других технологических решений. Он необходим при переноске тяжелых грузов, при длительных статических нагрузках и долгим нахождением человека в неудобной позе, а также в случаях, когда человеческий труд не может быть заменен автоматизацией и роботизированными системами. Внешняя конструкция принимает на себя чрезмерную нагрузку, что помогает сохранить здоровье опорно-двигательного аппарата работника.
Использование RFID-меток (радиочастотная идентификация) – устройства, которые с помощью радиосигналов позволяют распознавать различные объекты и отслеживать их перемещение. Их применяют для ведения учета СИЗ, наличия СИЗ у работника во время выполнения работы, контроля перемещения и определения активного рабочего времени работников. Для считывания RFID-меток необходим программно-аппаратный комплекс, состоящий из программного обеспечения и оборудования для их считывания.
Контроль за медицинскими осмотрами
Контроль медицинских осмотров с использованием цифровых технологий определен постановлением Правительства РФ от 30.05.2023 № 866. Они обеспечивают автоматизированную дистанционную передачу информации о состоянии здоровья работников и дистанционный контроль состояния их здоровья. Для автоматизации процесса контроля медосмотров используют программы, зарегистрированные в Едином реестре российского ПО или в реестре государств -членов ЕАЭС. Например, программа МИС «МедОсмотр» — позволяет автоматизировать работу при проведении медицинских осмотров, формировать структурированный электронный медицинский документ (СЭМД) и передавать его Реестр электронных медицинских документов.
«Умные браслеты» — устройства, которые мониторят состояние здоровья работников: измеряется ЭКГ пульс, температуру тела, уровень насыщения крови кислородом. В критических случаях оператор мгновенно получает информацию о местоположении человека, которому необходима помощь и о том, что конкретно случилось с работником.
Психоэмоциональное состояние работников на фоне событий в стране становится высокими рисками, негативно влияют безопасность сотрудников, на производительность, текучесть кадров, особенно это заметно в сферах IT, услуг, медицины, образования. Управление психосоциальными рисками и ментальным здоровьем с помощью цифровых технологий позволяют справляться с подобными проблемами. Например, компания «Газпром нефть» внедрила сервис поддержки ментального здоровья — онлайн-консультации, на которых можно получить советы по здоровому образу жизни, борьбе с эмоциональным выгоранием и даже решить юридические и финансовые вопросы, которые могут стать причиной стрессовой ситуации.
Документооборот в охране труда
Каждая организация обязана вести документы, которые охватывают все направления в охране труда. Изменения в ТК РФ с 01.03.2022г позволили ускорить процесс перехода к электронному документообороту (ЭДО) в охране труда. Под ЭДО понимается создание, подписание, использование и хранение работодателем, работником или лицом, поступающим на работу, документов, связанных с работой, оформленных в электронном виде без дублирования на бумажном носителе (ст. 22.1 ТК РФ).
В цифровой формат можно перевести документы по обучению, расследованию несчастных случаев и профзаболеваний, проведение СОУТ, оценки профрисков, данные по медосмотрам. Такой способ ведения документации позволяет сократить время на согласование документов и позволяет подключать к процессам сотрудников из разных офисов и регионов внутри одной организации. Однако ТК РФ делает исключения для документов о прохождении работниками инструктажей по охране труда, акта о несчастном случае на производстве и профессиональном заболевании. Остальные документы можно переводить в цифру, но важно оформлять их в соответствии с приказом Минтруда от 20.09.2022 № 578н.